운영과 보안을 함께 보는 요구
런칭 시점의 완성도보다 이후 운영 인력과 권한 관리까지 상담 범위에 포함되는 경우가 늘었습니다.
인천 송도 · 웹·앱 개발 · AI · IT 컨설팅
인피니컬 IT 솔루션은 어떻게 일하는가
인천 송도에 사무실을 두고 웹 개발, 모바일 앱, 웹디자인, AI 솔루션, IT 컨설팅을 다루는 IT 서비스 회사입니다. 이 페이지는 우리가 어떤 배경에서 출발했고, 프로젝트를 어떤 기준으로 판단하며, 어떤 방식으로 소통하는지를 정리한 것입니다.
프로젝트가 흔들리는 지점은 대개 시작 전에 정해집니다. 그래서 우리는 받아들이는 기준부터 분명히 둡니다.
아래에는 활동 지역, 팀 구성, 검수 방식, 문서화 원칙, 유지보수 이후까지 실제 진행 순서대로 적었습니다. 상담 전에 읽어 두시면 대화가 훨씬 빨리 좁혀집니다.
우리가 일하는 지역과 방식
주 활동 범위는 인천과 서울, 경기입니다. 송도 사무실에서 대면 미팅을 진행하고, 이후 단계는 화면 공유와 문서로 이어집니다. 원격 협업이 필요한 팀과는 이슈 트래커와 주간 문서를 기준으로 소통합니다. 지역보다 중요한 건 결정권자가 어느 단계에서 확인하는지입니다.
대면이 필요한 시점은 보통 세 번입니다. 요구사항을 처음 정리할 때, 화면 설계가 확정될 때, 그리고 런칭 전 검수 기준을 합의할 때입니다. 나머지 구간은 문서와 화면 공유로 충분히 진행되며, 오히려 회의를 줄이는 쪽이 일정에 유리합니다.
- 대면 미팅
- 인천 송도 사무실 기준, 요구사항 정리와 화면 확정 단계에서 진행합니다.
- 원격 협업
- 이슈 트래커와 주간 문서를 기준으로 진행 상황과 결정 사항을 공유합니다.
- 확인 주기
- 설계 단계는 화면 단위, 개발 단계는 기능 단위로 확인받습니다.
- 운영 범위
- 인천·서울·경기 외 지역도 원격 협업이 가능하면 함께 진행합니다.
팀 구성과 역할 분담
기획, UX/UI 설계, 프론트엔드·백엔드 개발, 운영 담당이 프로젝트 단위로 묶입니다. 한 사람이 모든 역할을 겸하지 않으며, 각 단계마다 확인 담당자가 지정됩니다. AI 솔루션 프로젝트에는 데이터 담당이 추가로 들어갑니다. 인원을 많이 투입하는 방식보다, 결정이 필요한 시점에 맞는 사람이 들어가는 방식을 택합니다.
단계마다 확인 담당자를 지정합니다
기획 담당이 요구사항을 정리하고, 설계 담당이 화면 흐름을 확정하며, 개발 담당이 기능 단위로 결과를 확인받습니다. 각 단계에서 누가 최종 확인을 하는지 문서에 적어 두기 때문에, 중간에 담당자가 바뀌어도 판단 기준이 흔들리지 않습니다.
기획 · UX/UI 설계
요구사항을 화면 흐름으로 옮기고, 사용 순서와 데이터 구조를 함께 정리합니다.
프론트엔드 · 백엔드 개발
웹과 모바일 앱 구현을 나눠 맡고, API와 데이터 흐름은 한 담당자가 끝까지 봅니다.
AI 데이터 담당
AI 기능이 들어가는 프로젝트에 추가로 투입되어 학습 데이터와 검증 기준을 담당합니다.
운영 · 안정화 담당
런칭 이후 로그를 확인하고 화면 순서와 문구를 다듬는 초기 안정화 구간을 맡습니다.
프로젝트를 받아들이는 기준
모든 요청을 받지는 않습니다. 오픈 시점이 비현실적으로 짧거나, 검수 담당자가 지정되지 않은 프로젝트는 먼저 그 부분을 정리한 뒤 시작합니다. 반대로 예산이 크지 않아도 목표가 명확하면 진행합니다. 이 기준을 두는 이유는, 시작 후에 범위가 흔들리는 프로젝트가 결국 더 오래 걸리기 때문입니다.
상담 자리에서 가장 먼저 묻는 것은 세 가지입니다. 무엇을 만들고 싶은지, 누가 최종 확인을 하는지, 언제부터 실제 사용자가 쓰기 시작하는지입니다. 이 세 답이 정리되면 남은 일정과 범위는 대화로 좁힐 수 있습니다.
먼저 정리하고 시작하는 경우
- 검수 담당자가 지정되지 않아 피드백 창구가 불분명한 요청
- 오픈 시점만 먼저 정해지고 기능 범위가 정리되지 않은 요청
- 기존 시스템 담당자 없이 연동만 요구되는 요청
목표가 명확하면 규모가 작아도 진행합니다. 반대로 범위가 큰데 확인 구조가 없으면, 그 부분을 먼저 정리하는 데 시간을 씁니다.
국내 IT 서비스 시장에서 보고 있는 변화
한국 시장은 제작 단가보다 운영과 보안을 함께 보는 쪽으로 무게가 옮겨가고 있습니다. 웹·앱 제작, 클라우드 연계, AI 적용, 내부 IT 전략 자문을 한 번에 묶는 요구가 늘었습니다. 대시보드·포털·내부 업무 시스템 같은 실무형 수요도 꾸준합니다. 저희가 다루는 서비스 범위도 이 흐름에 맞춰 잡았습니다.
제작과 자문을 한 번에 묶는 요구
웹·앱 제작과 내부 IT 전략 자문을 따로 발주하지 않고 한 팀에 맡기는 사례가 늘고 있습니다.
실무형 내부 시스템 수요
대시보드, 파트너 포털, 사내 업무 도구처럼 사용자가 정해진 시스템 요청이 꾸준히 들어옵니다.
AI 적용 방식의 변화
새 서비스를 AI로 만드는 것보다, 기존 서비스에 검색·분류·요약 기능을 얹는 요청이 많아졌습니다.
문서와 기록을 남기는 이유
회의에서 정한 내용은 문서로 남깁니다. 화면 시안, 데이터 구조, 결정 사항과 그 이유를 함께 기록합니다. 담당자가 바뀌어도 같은 맥락을 이어갈 수 있게 하기 위해서입니다. 이 기록은 프로젝트 종료 후 운영 단계에서 특히 유용합니다.
기록은 남기는 사람이 아니라 읽는 사람을 위해 씁니다. 나중에 운영을 맡는 담당자가 이 문서만 보고 같은 판단을 할 수 있는지가 기준입니다. 그래서 결정 사항 옆에는 항상 그렇게 정한 이유를 함께 적습니다.
화면 시안
확정된 화면과 변경 이력을 같은 문서에 남깁니다.
데이터 구조
테이블과 필드 변경을 개발·운영 담당이 함께 확인합니다.
결정과 이유
왜 그렇게 정했는지까지 적어 다음 담당자가 같은 판단을 하도록 합니다.
클라이언트와의 소통 주기
초기에는 주 1회 이상 확인 미팅을 잡습니다. 설계 단계에서는 화면 단위로, 개발 단계에서는 기능 단위로 확인합니다. 피드백은 문서에 남기고 다음 미팅에서 처리 결과를 확인합니다. 연락이 뜸해지는 프로젝트는 대개 이 주기가 무너진 경우입니다.
-
1
킥오프 — 목표와 검수 담당자, 일정 기준을 문서로 확정합니다.
-
2
설계 확인 — 화면 단위로 시안을 확인하고 순서와 문구를 조정합니다.
-
3
개발 확인 — 기능 단위로 결과를 확인하고 피드백을 문서에 남깁니다.
-
4
런칭 이후 — 실제 사용 로그를 보고 화면 순서와 문구를 다시 다듬습니다.
우리가 잘하는 것과 잘하지 않는 것
주력으로 진행하는 작업과 그렇지 않은 작업을 나눠 두면, 상담 자리에서 서로의 시간을 아낄 수 있습니다. 아래 기준은 프로젝트를 받을지 판단할 때 실제로 쓰는 순서와 같습니다.
주력으로 진행하는 작업
여러 시스템을 연결하는 구조 설계, 화면과 데이터를 함께 보는 기획, AI 기능을 기존 서비스에 얹는 작업에 강합니다. 규모가 크지 않아도 목표와 검수 구조가 분명한 프로젝트에서 진행 속도가 특히 잘 나옵니다.
- 웹·모바일 앱 신규 제작과 기존 서비스 개편
- 화면과 데이터 구조를 함께 정리하는 기획 단계 참여
- 기존 서비스에 검색·분류·요약 같은 AI 기능 적용
- 내부 업무 시스템과 파트너 포털 구현
- 런칭 이후 운영 전환과 초기 안정화 지원
주력 범위가 아닌 작업
초대형 엔터프라이즈 아키텍처나 공공 대형 SI 프로젝트는 저희 주력 범위가 아닙니다. 이런 프로젝트는 규모에 맞는 다른 파트너와 협업하는 편이 낫습니다.
외주 개발사를 고를 때 권하는 기준
포트폴리오는 결과물만 보여줍니다. 그보다 먼저 확인할 것은 비슷한 규모의 프로젝트를 끝까지 운영한 경험이 있는지입니다. 두 번째는 요구사항이 바뀌었을 때 어떤 절차로 처리하는지입니다. 세 번째는 런칭 이후 유지보수 범위를 계약에 명시하는지입니다. 이 세 가지가 확인되면 나머지는 대화로 좁힐 수 있습니다.
프로젝트가 끝난 뒤
런칭 후 첫 몇 달은 조정 기간으로 봅니다. 실제 사용 로그를 보고 화면 순서와 문구를 다듬습니다. 유지보수 계약 여부와 관계없이 초기 안정화 지원 범위를 안내합니다. 운영 인력을 내부에 둘지 외부에 맡길지는 서비스 성격에 따라 다르게 권합니다.
안정화 구간에서 자주 손보는 항목은 세 가지입니다. 첫 화면에서 사용자가 어디로 가는지, 자주 쓰는 기능이 몇 번의 클릭 안에 닿는지, 그리고 오류 문구가 다음 행동을 안내하는지입니다. 이 셋은 개발이 끝난 뒤에야 실제 데이터로 판단할 수 있습니다.
진행 방식을 상담하러 오시는 길
상담은 송도 사무실에서 대면으로, 또는 화면 공유로 진행합니다. 준비하실 것은 만들고 싶은 것 한 줄, 최종 확인 담당자, 그리고 희망하는 사용 시작 시점입니다. 이 세 가지가 있으면 첫 미팅에서 일정과 범위를 구체적으로 좁힐 수 있습니다.
프로젝트 문의 남기기오시는 길 · 연락
101, Songdo Gwahak-ro, Yeonsu-gu, Incheon, 21985, Republic of Korea
월요일–금요일 09:00–18:00
상담 전에 서비스별 범위를 미리 보시려면 아래 페이지를 확인하세요.